1、人力資源管理風格問題

不同的公司，由於規模，行業性質不同，發展階段不同，等等，因此，在人力資源管理風格方面，也就需要有一定的針對性。

一般來講，初創期的企業，由於人員少，資金有限，就不能制訂嚴格的人力資源管理制度，對人的約束也不能太制度化。這個階段，需要 領軍人物發揮其領導藝術，採用人性化的管理風格，留住人才，激勵人才，發挖人才潛力。對於成熟的企業，由於人員相對較多，組織機構健全，光靠領導人員個人 的領導能力，已無法實現對全公司的協調控制，因此，這個階段，就必須要制訂比較健全且較為嚴格的制度，對員工進行制度培訓，增強執行力，靠制度來規範、約 束員工的行為，以實現企業整體經營目標。

2、員工招聘的問題

企業制定完善的制度，創建良好的激勵環境，搭建良好的人才成長、能力施展平臺，固然重要，然而招聘到真正合適的人才亦不可小視。這個關口若把得不好，今後的工作就會很被動。

人很複雜，心理承受能力、性格、氣質等等這些個體差異，都會對今後的工作帶來不同程度的影響。有人是天生的工作狂，有人是自由散漫型，如果人員與崗位之間的關係配置得不好，就會帶來大意失荊州那樣的後果。還有是人員的穩定性，有人性格不穩定，愛好與興趣多變，這樣的人，企業招進來 也很頭痛，起碼在管理上會很費心，等等。

3、人事公關問題

對外方面，特別是做人員招聘工作的時候，人事工作者不但代表其本人，亦是所任職企業宣傳、展示企業形象的代言人。應聘人員首先是 從人事工作者所體現出來的素質、作風、言談中了解所關注的企業的。我看到不少企業，招人的時候，隨便派個人到人才市集上去，登記一下，這個方法不可取。起 碼，去招聘的人，必須對本企業的文化有相當程度的把握，對本企業的情況有全面的了解。否則，自已都不了解自已的企業，對自已的企業沒有信心，是無法打動其 他人的。

內部管理方面，辭退員工，實施獎懲任免，等等，人事工作者在處理這些牽涉員工切身利益的問題時，其表現出來的態度、作風甚至口吻，都會對員工的心 理帶來某種影響，當然也就會影響到其最終的管理績效。員工或配合，或抵制，皆與人事工作人員的工作方式方法，有著重要的關係。這需要人事工作者有卓越的人 事公關技巧。

4、薪資與激勵問題

實施怎樣的工資制度，制訂怎樣的激勵措施，非常重要。在人才日益市場化的今天，工資制度只能是宏觀的，參照性的，具體的工資水 平，必須與市場接軌。當然，激勵員工有很多方法，有工作激勵，工資（金錢）激勵，願景激勵，環境激勵，制度激勵（制度完善本身就是一種激勵），情感激勵， 等等。人事工作者必須靈活地根據情況，採用多種方法，以最經濟有效，以及利於員工持續發展，利於組織整體績效的方式，創造性的加以組合利用。

5、人才流動與人才流失的問題

流動未必是流失，但過於頻繁的流動，就是流失了，因為這起碼是增加了人力資源管理成本（直接的或間接的）。為了留住人才，一方面 在人才招聘的時候，要把住關口，另外，對各級下屬單位，各業務或職能部門，負責人必須時時處處關心其下屬員工的思想以及工作動態，防微杜漸。條件許可的 話，可以將人才成長以及人才保持等作為指標，納入考核。人才工程不是單獨一個部門的事情，所有管理人員都要積極主動的配合。

6、考核問題

考核是相當關鍵的問題，説它關鍵有兩個方面，一方面是説它不可或缺，二是必須做好，做不好反而有負面影響，不如不做。

制度定好了，任務安排好了，執行得如何，是必須要考核的。考核不但可以反映員工工作的績效，也可以及時發現工作中的漏洞，以便及時找到原因，解決問題，提高績效。

另外，一些小問題，可以通過考核及時得到解決，這樣就避免了小問題堆積成大問題的情況發生。

還有一個，考核同時也是一種溝通渠道。通過這個渠道，主管與下屬建立了一種互動的關係，通過這種正式的溝通渠道，組織內部的任務、期望、關心與幫助、認可，等信息，將得到及時的溝通與傳遞。（完）

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